Politique de Remboursement
Modalités de remboursement

Aucun remboursement n'est effectué après le téléchargement en tout ou partie du produit commandé.
Le remboursement de la prestation commandée n’est possible, que si une telle faculté est mentionnée sur la page de vente de la prestation concernée et sous les conditions qui y sont précisées.

Conformément à l'article L121-16 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

Cependant, nous ne proposons pas de remboursement pour les produits contant des programmes vidéos téléchargeables et consommables (PDF et vidéos).

A titre informatif, la réglementation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est consulté, téléchargé partiellement ou en totalité.
La date et l'heure de prise d'effet de la garantie correspond à la date et l'heure de l'acceptation du paiement par la banque du client.

Programmes en ligne

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Si vous n’êtes pas satisfait de votre programme, vous avez 48 heures à compter de la date de votre achat pour demander un remboursement par email à l'adresse : contact@yogavisage.fr

Vous pouvez uniquement demander le remboursement à condition de n’avoir pas visionné plus de 10% du programme.
Produits physiques


GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous avez 14 Jours à compter de la date de votre achat pour demander un remboursement par email à contact@yogavisage.fr et nous renvoyer le(s) produit(s) (La date d'envoi du colis sera appliquée)

Afin d'obtenir le remboursement, vous devez renvoyer le produit non utilisé à vos frais, l'adresse d'envoi vous sera précisée par le support de Yoga du Visage.


Clés USB & Coffrets

Nous ne proposons aucun remboursement pour les clés USB de Yoga du Visage étant donné que ce sont des programmes vidéos qui peuvent être copiées collées en un clic.

Pour les coffrets contenant les clés USB nous pouvons rembourser dans le cas où vous êtes éligible au remboursement. Un remboursement partiel est appliqué en enlevant 30% du prix de la clé USB (prix de la clé vendue seule).
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 TOUS DROITS RÉSERVÉS